Si usted recibe un producto que está dañado o no es el correcto, puede hacer el reclamo dentro de los próximos 10 dias calendario a partir de la recepción del producto.
Instrucciones
Envíe un correo electrónico a contacto@bestvision.cl con el asunto “Garantía”, con la siguiente información:
1. Fotografías con los daños que presenta el producto o el modelo que llegó por error.
2. Foto del recibo de compra físico que recibió con el producto.
3. Número de Orden de compra recibida vía correo electrónico al momento de la compra.
4. Correo electrónico con la que realizó la compra.
5. Una breve descripción del daño que presenta el producto.
Nos podremos en contacto con usted dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles.