Cambio y Devoluciones

Si usted recibe un producto que está dañado o no es el correcto, puede hacer el reclamo dentro de los próximos 10 dias calendario a partir de la recepción del producto.

Instrucciones

Envíe un correo electrónico a contacto@bestvision.cl con el asunto “Garantía”, con la siguiente información:

  • 1. Fotografías con los daños que presenta el producto o el modelo que llegó por error.
  • 2. Foto del recibo de compra físico que recibió con el producto.
  • 3. Número de Orden de compra recibida vía correo electrónico al momento de la compra.
  • 4. Correo electrónico con la que realizó la compra.
  • 5. Una breve descripción del daño que presenta el producto.

Nos podremos en contacto con usted dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles.